REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG ELEKTRONICZNYCH
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Właścicielem Serwisu oraz Usługodawcą jest:
Kajetan Ziółkowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kaitech,
adres: Bysławek, ul. Jęczmienna 7, 89-510,
NIP: 5611602357,
e-mail: kontakt@wspomnienia.com
Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania zamówień oraz realizacji usług polegających na tworzeniu i przetwarzaniu treści cyfrowych.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Klientem może być:
a) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
b) osoba prawna,
c) jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
§2. DEFINICJE
Serwis – strona internetowa wspomnienia.com.
Usługodawca / Sprzedawca – właściciel Serwisu.
Klient – podmiot składający zamówienie.
Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (zdjęcia, grafiki, materiały wideo), nieutrwalone na nośniku materialnym.
Usługa – cyfrowa renowacja zdjęć, stylizacja graficzna, generowanie materiałów wideo oraz inne przetwarzanie treści z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji.
§3. RODZAJ I ZAKRES USŁUG
Usługi polegają na:
cyfrowej obróbce i renowacji zdjęć,
stylizacji graficznej,
generowaniu materiałów wideo,
przetwarzaniu materiałów przy użyciu technologii AI.
Wynik usługi ma charakter twórczy i niepowtarzalny.
Usługodawca nie gwarantuje określonego efektu artystycznego ani pełnej zgodności z subiektywnymi oczekiwaniami Klienta.
§4. WYMAGANIA TECHNICZNE
Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
urządzenie z dostępem do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa,
aktywny adres e-mail.
§5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Zamówienie składa się poprzez:
wybór usługi,
przesłanie plików,
podanie adresu e-mail,
dokonanie płatności.
Klient ma możliwość weryfikacji i poprawy danych przed finalizacją zamówienia.
Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia po zaksięgowaniu płatności.
§6. CENY I PŁATNOŚCI
Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (w PLN).
Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności.
§7. REALIZACJA I DOSTAWA
Czas realizacji wynosi do 48 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
Produkt dostarczany jest drogą elektroniczną:
zdjęcia – jako załącznik e-mail,
filmy – w formie linku do pobrania.
Materiały źródłowe przechowywane są przez okres 30 dni od realizacji zamówienia, a następnie trwale usuwane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.
§8. PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA
Z chwilą dostarczenia produktu Klient otrzymuje niewyłączną, nieograniczoną terytorialnie licencję na korzystanie z dostarczonych treści cyfrowych.
Licencja obejmuje prawo do:
zapisu,
kopiowania,
publikacji w Internecie,
wykorzystania komercyjnego.
Usługodawca nie wykorzystuje materiałów Klienta do celów marketingowych bez jego odrębnej zgody.
Klient oświadcza, że posiada prawa do przesyłanych materiałów oraz prawo do wykorzystania wizerunku osób znajdujących się na materiałach.
§9. TREŚCI NIEDOZWOLONE
Zakazane jest przesyłanie materiałów:
niezgodnych z prawem,
naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste,
o charakterze pornograficznym,
promujących przemoc, nienawiść,
mających na celu tworzenie deepfake w sposób naruszający prawa osób trzecich.
W przypadku naruszenia Regulaminu Usługodawca może odmówić realizacji usługi i zwrócić środki.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za przesyłane materiały.
§10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta będącego przedsiębiorcą ograniczona jest do wysokości zapłaconego wynagrodzenia.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
utracone korzyści,
skutki wykorzystania materiałów przez Klienta,
niezgodne z prawem działania Klienta.
W relacjach z konsumentami odpowiedzialność regulują przepisy prawa.
§11. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta.
Akceptując Regulamin, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.
§12. REKLAMACJE
Reklamacje można zgłaszać na adres: kontakt@wspomnienia.com.
Reklamacja powinna zawierać:
dane Klienta,
opis problemu,
numer zamówienia.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
§13. DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
§14. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów.
Platforma ODR dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
§15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:
Kodeksu cywilnego,
ustawy o prawach konsumenta,
ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Właściwym prawem jest prawo polskie.